Si estàs buscant quant costa un community manager a Mataró, segurament has trobat pressupostos que van dels 80 euros al mes fins als 1.200. Aquesta diferència no és casualitat ni màrqueting: vol dir que no estàs comparant el mateix servei.
En aquest article no et vendré el meu preu. Et donaré el rang real del mercat al Maresme, què inclou cada tram i com saber quin necessites abans de demanar pressupost. Així, quan parlis amb algú, sabràs si t'està oferint el que necessites o només un número bonic.
La resposta curta
Per a un comerç o una pime del Maresme, el mercat es mou en tres trams:
- Presència (150–250 € al mes). Entre 8 i 12 publicacions, stories, resposta a comentaris i missatges, i un informe bàsic. És per a negocis que volen mantenir el perfil viu sense complicar-se.
- Creixement (300–550 € al mes). Afegeix planificació mensual, més contingut audiovisual (reels o vídeos curts), gestió activa de la comunitat i un informe amb mètriques que serveixin per decidir.
- Integral (600–1.000 € al mes). Inclou producció de contingut al local, campanyes de publicitat gestionades i acompanyament estratègic. Sol tenir sentit quan les xarxes ja porten clients i vols escalar.
Aquests imports corresponen a professionals autònoms de la zona. Una agència de Barcelona cobra habitualment entre un 30 % i un 60 % més pel mateix abast, i no sempre obté millors resultats en un comerç de barri.
I sí: també existeixen quotes de 80 euros. Més avall t'expliquem què sol haver-hi darrere.
Per què hi ha qui cobra 80 € i qui cobra 800 €
Quan un pressupost és molt baix, gairebé sempre hi ha una d'aquestes quatre coses darrere:
- Qui ho fa. No és el mateix un professional amb experiència que algú que està aprenent i cobra poc per fer currículum. El resultat pot ser correcte, però la responsabilitat i la constància solen fallar.
- Què inclou de veritat. Vuit publicacions no són el mateix que vuit publicacions més stories diàries, resposta a missatges i informe. Demana sempre el detall per escrit.
- Si hi ha producció audiovisual. Anar al local, fer fotos i editar vídeo són hores que no es veuen al calendari però es paguen.
- Si hi ha estratègia o només execució. Publicar el que et passen és execució. Decidir què cal publicar, per a qui i per què és estratègia. La segona és la que canvia resultats, i és la que encareix el servei.
Com es calcula un pressupost de veritat
Un professional seriós no inventa el número. Suma hores. Per a un compte de comerç amb tres publicacions setmanals, el repartiment sol ser aquest:
- Estratègia i planificació mensual: 2–4 hores.
- Redacció de textos: 6–8 hores.
- Disseny o edició de peces: 4–8 hores.
- Publicació, stories i comunitat: 8–12 hores.
- Informe i revisió amb el client: 2 hores.
Total: entre 22 i 34 hores al mes. A 20 euros l'hora, són entre 440 i 680 euros. Per això una quota de 200 euros només és sostenible si l'abast és reduït, si el contingut es reaprofita molt o si qui ho fa està començant.
Quan algú et cobra 80 euros per tot això, o està regalant hores, o està fent molt menys del que sembla. Totes dues coses acaben malament, però la segona és més freqüent.
Què ha d'incloure una quota de 200 € per no ser un engany
Un preu baix no és un problema si l'abast és clar. Abans de signar, comprova que hi hagi això:
- Un calendari de publicacions acordat, amb dies i format.
- Textos escrits per algú que coneix el negoci, no plantilles genèriques.
- Disseny o edició de les peces, no només la idea.
- Resposta a comentaris i missatges en un termini pactat.
- Un informe mensual, encara que sigui d'una pàgina.
- Accés teu a les comptes. Sempre. Si et diuen que les comptes són seves, marxa.
Què no sol incloure cap tram
Això evita la majoria de malentesos:
- La inversió publicitària. Els diners que es gasten a Meta o Google els paga el negoci, a part de la quota.
- Les sessions de fotografia o vídeo al local, si no estan especificades.
- La web, el correu o la venda en línia.
- La gestió de crisis o de comentaris hostils, que és un servei a part.
Què passa si tries només pel preu
Quan el criteri és només el número més baix, es repeteixen tres escenaris:
- Les comptes queden a nom d'una altra persona. Al cap d'un any vols canviar de professional i descobreixes que no tens accés, ni historial, ni seguidors. Recuperar-ho pot costar més que la quota de tot l'any.
- La publicació s'atura sense avisar. Al segon mes ja no hi ha idees, al tercer ja no hi ha publicacions i al quart ja no hi ha resposta als missatges.
- No hi ha cap dada per decidir. Sense informe no saps què funciona, i sense saber-ho tornes a començar de zero cada mes.
Cap d'aquests tres problemes apareix el primer dia. Apareixen quan ja has pagat i ja has perdut la temporada.
Quant et costa fer-ho tu
Fer-ho un mateix sempre és més barat en euros i més car en temps. Un comerç que publica amb criteri hi dedica entre 4 i 6 hores a la setmana: pensar, fer fotos, escriure, respondre i revisar.
Si valores la teva hora en 20 euros, són entre 320 i 480 euros al mes de cost d'oportunitat, sense comptar el desgast de fer-ho malament o deixar-ho córrer al cap de tres setmanes. Per això molts negocis petits acaben delegant: no perquè no en sàpiguen, sinó perquè no hi arriben.
Com saber quin tram necessites
No cal triar pel preu. Cal triar per aquestes tres preguntes:
- Vens per missatge directe o per telèfon? Si la resposta és sí, necessites algú que respongui ràpid i bé. Això és gestió de comunitat, no només publicar.
- Tens producte o servei que canvia sovint? Si la carta, el catàleg o les ofertes canvien cada setmana, necessites contingut àgil i freqüent.
- Compites perquè et trobin a Google o només a les xarxes? Si depens de la cerca local, les xarxes soles no n'hi ha prou: cal web, fitxa de Google i contingut que respongui preguntes.
Un restaurant amb menú de temporada i reserves per missatge no necessita el mateix que una botiga de roba amb stock canviant, ni que un autònom que ven serveis professionals. El sector mana més que el pressupost.
Com demanar pressupost sense perdre temps
Un bon pressupost no comença amb «quant cobres?», sinó amb tres dades:
- Què vols aconseguir els pròxims tres mesos: vendre més, omplir agendes o donar a conèixer un producte.
- Què has provat fins ara i què no ha funcionat.
- Quant temps i pressupost pots dedicar-hi de veritat.
Amb això, qualsevol professional seriós et pot dir si pot ajudar-te i amb quin abast. Si algú et dona un preu sense preguntar res, desconfia: o no sap què necessites o no li importa.
Preguntes freqüents
Hi ha permanència mínima? Depèn del professional. Els primers dos o tres mesos serveixen per arrencar, però no hauria de ser una cadena: si el servei no funciona, has de poder marxar.
De qui són les comptes? Teves. Sempre. El professional ha de tenir accés, no la propietat.
Inclou les fotos? Només si està especificat. Si no hi és, no hi és.
En quant de temps es veuen resultats? Amb constància, entre dos i quatre mesos per notar moviment. Qui promet resultats en dues setmanes està venent fum.
Puc començar amb el tram més baix i pujar? Sí, i és el més sensat. Comença petit, comprova que hi ha entesa i amplia quan el negoci ho demani.
Un últim consell
El preu més car no és el que cobra més, sinó el que et fa perdre mesos sense resultats. I el més barat sol acabar costant el doble, perquè has de tornar a començar amb algú altre.
Si vols saber què necessita el teu negoci concret, parlem-ne sense compromís. I si vols veure abans què faig i com treballo, aquí tens els serveis.